Notre ethique

L'esprit d'équipe, c'est lorsque chacun donne un peu de soi et accepte de s'ouvrir au point de vue de l'autre pour favoriser la complémentarité des pratiques et la qualité du service apporté au résident.

C'est aussi bien la faculté de connaître ses limites et de passer la main avant de se mettre en échec, que celle de soutenir et prendre le relais d'une collègue quand on la sent fragile. Parce qu'il n'y a pas d'esprit d'équipe sans dialogue, la parole de tous les professionnels doit être entendue, et les messages doivent être transmis dans le respect de l'autre et de la contribution qu'il apporte.

L'esprit d'équipe construit un moteur qui permet de passer au-dessus du lien affectif pour instaurer une relation professionnelle. Dans cette perspective, le rôle d'arbitrage et de médiation du cadre est important, car il contribue à un équilibre des sensibilités et à une justice des décisions.

Travailler en équipe permet d'apporter ensemble quelque chose de plus qu'un soin technique - une sérénité pour un suivi de qualité.

Le respect du résident, c'est une attitude gestuelle et verbale envers lui, une manière de proposer la relation plutôt que de l'imposer, en tenant compte des valeurs personnelles de chacun. C'est concevoir le soin autrement que comme un impératif médical. C'est un don de soi et une distance à la fois, une délicatesse dans le geste et la parole, une humilité devant la personne.

Avec la personne désorientée, le respect exige une attention particulière aux expressions et aux attitudes pour mieux anticiper les besoins du résident et y répondre sans lui faire violence.

Dans l'équipe, le respect est le fondement de toute relation professionnelle. C'est une attention à ne pas défaire le travail accompli et c'est avoir conscience de la collègue qui prend le relais. C'est aussi la vigilance à préserver le dialogue en écoutant chacun jusqu'au bout de son message et en évitant les critiques inutiles ou portant sur la vie privée.

La prise en charge doit bénéficier des informations sur l'histoire de vie des résidents. C'est pourquoi les échanges doivent être réguliers entre les proches des résidents et les professionnels, dans le respect des règles de l'institution et dans le respect des équipes.

Le respect est très important, car chaque moment avec le résident est irrattrapable, et chaque occasion doit être saisie pour que la relation vive.

Nous apprenons dans notre profession à comprendre la personne désorientée, à soutenir la personne dépendante, à accompagner la personne en fin de vie. C'est un métier enrichissant et difficile. Il mérite le respect de tous.